Forum Replies Created

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  • in reply to: FAQ / Toggle #434675

    Hey!

    Sorry for that, the post is no marked as private.

    Kriesi

    Hey!

    Hey! The login widget is now displayed at the bottom of the page on smartphones ;)

    Best regards,
    Kriesi

    in reply to: Happy Birthday Enfold! #431978

    Oh damn, this year I really missed it ;D

    Thanks for the reminder! Happy Enfold Day ;D

    in reply to: Fehlerhafte Filterung im Masonry-Element #429290

    Ich höre mir jede Kritik gern an, fürchte aber das wir grundverschiedene Meinungen zu dem Thema haben:

    Nirgendwo in unserem Beschreibungstext wird behauptet das neue Einträge beim Filtern nachgeladen werden. Wenn man sich die Demo Webseite genauer ansieht sieht man sogar das hier: http://www.kriesi.at/themes/enfold/portfolio/portfolio-2-column/ auf einer Seite mit Filter und Seitennummerierung keine Einträge von Seite 2 nachgeladen werden. Und falls man sich dann immer noch nicht sicher ist besteht die Möglichkeit zu fragen bevor man kauft. Das ich nicht jedes Feature welches vom Theme nicht unterstützt wird aufzählen kann liegt wohl klar auf der Hand, da würde ich heute noch am Beschreibungstext sitzen :)

    Des Weiteren: es steht Ihnen natürlich zu Kritik am Auswahlverfahren der Features die wir implementieren zu äußern, allerdings ändert das nichts an der Tatsache dass sich Themes die 55$ kosten nur dann rentieren wenn man vorwiegend versucht den Großteil der Käufer zufriedenzustellen und implementiert was von vielen gewünscht wird. Sie haben also für etwas in dem 2 Jahre Entwicklungszeit stecken ungefähr die hälfte Ihres eigenen Stundenlohns gezahlt und erhalten zudem noch gratis Support. Das ist eben nur dann möglich wenn andere Käufer diese Entwicklungskosten mittragen. Somit hat jeder eine Stimme die gleich viel zählt. Wer das nicht akzeptieren kann dem empfehle ich von einer Agentur oder einem Freelancer eine custom Webseite bauen zu lassen.

    Das im Showcase thread durchaus Beispiele zu finden sind die mich zusammenzucken lassen hat weniger mit den vielen Features zu tun als mit der Tatsache das die meisten User glauben mit einem Premium Theme eine magische Lösung zu haben bei der sie auf einen Designer oder Layouter verzichten können. Nach 7 Jahren im business in denen ich alles, vom Nischen Theme mit 0 Optionen bis zum Multi Purpose Theme mit Hunderten produziert habe, kann ich leider sagen dass es wenig damit zu tun hat was ich dem user für ein tool in die hand drücke. Um in ihrem Metier zu bleiben: eine gute Kamera macht nicht automatisch ein gutes Bild…

    Zusammenfassend glaube ich also das ein Portfolio welches Beiträge beim filtern nachlädt NUR ein nice to have ist, einfach aus dem Grund weil der Wunsch danach von allen Kunden die ich jemals hatte (das inkludiert alle anderen themes mit portfolio) an einer Hand abzuzählen ist. Des weiteren sind Sie auch der Erste an den ich mich erinnern kann der aus unserem Beschreibungstext irgendwie herausgelesen hat dass es sich um ein Portfolio handelt das beim filtern Einträge nachlädt.

    in reply to: Fehlerhafte Filterung im Masonry-Element #428964

    Hey Axel

    Wie du sehr richtig sagst ist Enfold mit seine großen Anzahl an verkauften Lizenzen ein Massen Produkt das versucht möglichst vielen Leuten das leben möglichst leicht zu machen. Wir richten uns generell nach unserer Kunden und versuchen oft gewünschte Features einzubauen. Natürlich müssen wir dabei abwägen wieviel aufwand ein feature macht, was es somit an Zeit und Geld kostet es zu implementieren, aber noch viel wichtiger: was wir nicht implementieren können da uns die Zeit dafür fehlt.

    Wenn bei 50.000 Lizenzen die frage nach einem anderen filter system 5 mal in 2 Jahren gestellt wird, wenn aber schon 3 tage nach Implementierung der Masonry 20 requests zu styling Modifikationen eingehen, dann ist halt leider ganz klar was Vorrang hat. Ich sehe durchaus den Sinn in deinem Vorschlag aber wenn ich auf den ersten 10 Seiten in unserem Feature request system ( http://www.kriesi.at/support/enfold-feature-requests/ ) nichts davon entdecke und mir anschaue wie lang die liste der dinge ist die gefragt ist kann ich halt leider nichts anderes tun als darauf hinzuweisen das es für uns Manpower mässig momentan nicht möglich ist solche wünsche zu erfüllen.

    Da unser filter so funktioniert wie der von ( geschätzt ) 95% der anderen themes auf Themeforest (ohne nachladen neuer Einträge) habe ich das jetzt natürlich auch nicht extra dazugeschrieben, somit tut mir leid das es da zu einer falschen Erwartungshaltung kam.

    Wenn du meinst dass das theme für dich deswegen (oder aus anderen gründen) nicht zu gebrauchen ist unterstütze ich auch gerne einen refund Antrag auf Themeforest für dich. Mir ist bewusst dass das nur ein tropfen am heißen Stein wäre wenn schon dutzende Stunden Arbeit investiert wurden aber manchmal ist die Arbeitsweise eines Themes so anders als das was man erwartet oder gewohnt ist, dass es einfach mehr Sinn macht sich davon zu trennen. Ich bin sehr stolz auf unser Produkt und die guten Bewertungen die wir haben aber falls Enfold em ende des Tages nicht euren wünschen entspricht und ihr es nicht weiter verwenden wollt will ich euch wenigstens den Wechsel so leicht wir möglich machen.

    Ich hoffe das erklärt das Problem ausreichend :)

    lg,
    Kriesi

    • This reply was modified 1 week, 3 days ago by  Kriesi.
    in reply to: Enfold theme – Licensing #428770

    Hey sagarbekal!

    There is actually no way for us to check that, this is something handled by themeforest. As far as I know they are interchangeable. Meaning it does not matter which license belongs to which url. What is important is only that if you run the theme on 4 websites that you got 4 licenses :)

    Hope this helps

    Regards,
    Kriesi

    in reply to: schema.org #428128

    Hey!

    You can deactivate the addition of schema.org markup in your theme settings if you plan to heavily use the layout editor on single blog entries and pages :)

    The setting is located in enfold->theme options->Automated Schema.org HTML Markup

    Cheers!
    Kriesi

    in reply to: Problems with WP 4.1 #426530

    Hey!

    If you want a refund please contact themeforest support directly: https://help.market.envato.com/hc/en-us/requests/new

    I understand that the language barrier is not helping here but quite honestly I am not even sure what the problem is at this point. If there was something wrong with the theme then I am pretty sure that by now someone would have been able to reproduce the error and fix it. Seems thats not the case, so I am not sure if themeforest will grant that request, since they usually only refund if the theme does not work as advertised.

    I really hope your next theme operates in a way that suits you more.

    Going to close this now. Best regards!
    Kriesi

    in reply to: Fatal error message #424230

    Hi sevankonu!

    It seems the plugin WPML-string-translation is causing the problem. i would recommend to remove it via ftp from your server. this will disable the plugin and you will then be able to access your backend again.

    Cheers!
    Kriesi

    Hey!

    If the suggested solution does not work please let us know. I have had a customers recently who was having similar trouble with WPML despite the fact that his server had enough memory :)

    But in most cases the solution above should work fine ;)

    Best regards,
    Kriesi

    in reply to: Portfolio permalinks and WPML not working #423700

    Hey! Have you actually ever asked the WPML. Everything seems to work fine for me when I try to use it on my testinstallation so maybe there is a problem with one of the many plugins you are using?

    I am sure the could at least give us some guidance were to look at and if we can somehow fix this…

    in reply to: Make enfold the bestest ever theme! #422526

    Hey!

    thanks for the suggestions. Will keep the thread in mind for future updates ;)

    Best regards,
    Kriesi

    in reply to: Contact Form Hide Form Labels #421499

    This is really weird. Cant reproduce the issue at all. Did you update the theme via backend or FTP? If it was ftp maybe the files weren’t replaced correctly. In that case I would try to update the whole theme or at least the framework folder again…

    in reply to: Vaultpress security threat – shortcodes/Woo Commerce #420371

    Hi!

    The file is actually secured, we have not been using the original woothemes version for quite some time. In addition to that its only part of the framework because of our older themes that use the old template builder. If you are worried you can remove the file since enfold does not use it at all but its not really necessary ;)
    Regards,
    Kriesi

    in reply to: How remove and installng the plugin enfold #418493

    Hi!

    Would you please describe your problem in detail? We are not sure what your problem is?

    Cheers!
    Kriesi

    in reply to: Additional in Hotspot text when using Image with Hotspot #417027

    Hey!

    Thanks, I am still not sure why this is added to your installation and not to mine but I was able to build an additional check for empty tags into the script that should fix the issue. Will be released with an update later today ;)

    Regards,
    Kriesi

    in reply to: Additional in Hotspot text when using Image with Hotspot #417004

    Hey!

    I actually cant reproduce the issue, adding a h4 works fine for me: no extra paragraph gets added. Are there any extra spaces in your description before the h4? If thats not the case mind posting me your login credentials in a private reply so I can check what exactly you have entered?

    Cheers!
    Kriesi

    in reply to: Blank page when posting on this forum #416986

    Hey!

    Thanks, I am aware of the issue, yet was unfortunately not able to find out why this is happening. I will keep investigating and collect reports until it is fixed ;)

    Best regards,
    Kriesi

    in reply to: no longer receiving forum posts via email #416985

    Hi!

    Not sure why this happens and does not work any longer for you. I will do a few tests and let you know if I can reproduce/fix the problem.

    Regards,
    Kriesi

    Hey!

    Found a better solution for the problem. Adding lots of html was able to break the last one, next one will arrive soon and should work fine with whatever content you enter ;)

    Best regards,
    Kriesi

    in reply to: Multisite and Databases question #414056

    Hey!

    Thanks for the notice. I will let the layerslider team know, I am not certain if this is intended or a bug but it certainly does not sound right to me to create a database for each installation, even if the layerslider is not used accross the network….

    Regards,
    Kriesi

    in reply to: Tripadvisor #414055

    Hi!

    Not sure why the weird hash is addded to the url but I was at least able to fix the issue. Next version of the theme will not break if a weird hash is set ;)

    Cheers!
    Kriesi

    Hi!

    Elliott is actually right: If you use the layout editor the page layout would break in most cases so the theme only displays the excerpt in overview pages :)

    Best regards,
    Kriesi

    in reply to: Unstick topbar without Shrinking Header #413522

    Hey!

    Thanks for the notice, we fixed it and an update is on its way ;)

    Regards,
    Kriesi

    in reply to: Please contribute and translate Enfold #409597

    Hey!

    The next release should fix all those messed up language strings. Unfortunately it seems that the fuzzy translation strings were added by the plugin we used to generate the latest set of files…

    Regards,
    Kriesi

    in reply to: Slider Issue #409126

    Hey!

    Sorry that it did take a little while. update is about to released ;)

    Cheers!
    Kriesi

    in reply to: Testimonials Large #409112

    Hi!

    I am afraid I am not entirely sure why this happens. I can sometimes reproduce it, even though it works fine for me most of the time. I will probably need to wait for a few more user reports on the issue to be able to identify whats causing the bug :/

    Sorry that I cant offer an immediate solution, but its on my investigation list

    Cheers!
    Kriesi

    in reply to: Controlling the 'BOiNG' #409108

    Hi!

    Great will add the little workaround to the theme :)

    Cheers!
    Kriesi

    in reply to: Avia Principles Feature #409094

    Hi!

    Sorry we currently dont share this element since its in no way easy to edit. It also adds a little uniqueness to our site which is really necessary as a theme provider using a template ;D

    We will probably share the element in the future though. In any case sorry for that :)
    Kriesi

    in reply to: no longer receiving forum posts via email #409084

    Hi!

    I noticed that you have subscribed to the whole enfold forum instead of just a few threads. would you mind trying to disable the subscriprion from the forum to see if you then get mails for individual threads?

    Regards,
    Kriesi

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