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  • February 24, 2015 at 1:51 pm #401393
    Austrianweb

    Hallo,

    aktuell funktioniert wieder kein Kontaktformular :-(

    Easy WP SMTP ist installiert. Über die Plugineigene testmöglichkeit können Mails versendet werden. Aber scheinbar nicht über das Kontaktformular selber.

    Bitte um Hilfe.

    Vielen Dank!

    February 25, 2015 at 7:02 am #401869
    Ismael

    Hi Austrianweb!

    Thank you for using Enfold.

    I tested the contact form and I was able to send a test message. Did you receive it? If not, try to use this plugin: https://wordpress.org/plugins/contact-form-7/

    If you still can’t receive any emails using the suggested plugin above, there’s something wrong with the email configuration. Please contact your hosting provider.

    Regards,
    Ismael

    February 25, 2015 at 10:07 am #401927
    Austrianweb

    Leider haben wir ihre nachricht NICHT erhalten. Es wird keine nachricht übermittelt und es wird auch keine Autoreponder nachricht an den Sender verschickt …..

    es hat aber sicher bis vor kurzem funktioniert.

    Wo kann der Fehler liegen?

    February 25, 2015 at 1:25 pm #402021
    Austrianweb

    Wir haben Enfold auf etwa 30 Kundenwebseiten installiert. Nirgenst funktionieren mehr die Formulare :-(

    das ist ein kleiner Supergau für uns :-(((((

    February 26, 2015 at 3:54 am #402431
    Andy

    Hi!

    wenn du sagst es hat bis vor kurzem noch funktioniert, was wurde vorher verändert als es aufhörte zu funktionieren? Hast du bereits das Plugin versucht welches Ismael vorgeschlagen hat? Konntest du bereits deinen Host diesbezüglich kontaktieren?

    Bitte deaktiviere alle Plugins um zu schauen ob eins einen Konflikt auslöst. Gehe jedoch zuvor in die Einstellungen von WP-Super Cache plugin und deaktiviere das Caching.

    Gruß,
    Andy

    March 3, 2015 at 2:44 pm #405156
    Austrianweb

    hallo,

    also Contact Form 7 funktioniert problemlos.
    habe auch alle Plugins deaktiviert – das Enfold Formular funktioniert trotzdem NICHT

    Habe auf 3 Servern probeweise ein Enfold installiert – bei allen 3en wird KEINE Email versendet. Weder ohne noch mit SMTP Plugin.

    :-(

    March 3, 2015 at 4:24 pm #405214
    Andy

    Hi!

    Welche Email Adresse verwendest du? bitte versuche es mit deiner domain eigenen Adresse, also z.B. (Email address hidden if logged out) . Manchmal landen Emails an gmx, gmail, yahoo etc. im Spamordner.
    Bitte kontaktiere deinen Host und stelle sicher, dass die Spameinstellungen bei deinem Server so eingestellt sind, dass du Emails empfangen kannst. Enfold verwendet das Standart Verfahren um Emails zu versenden: http://codex.wordpress.org/Function_Reference/wp_mail, aber auf einigen Servern wird es dennoch blockiert.

    Gruß,
    Andy

    March 3, 2015 at 4:35 pm #405224
    Austrianweb

    hallo, danke für die infos. ich habe es mit mehreren emailadresse probiert. und auch auf mehreren servern.

    contact form 7 geht ohne weiteres.

    March 3, 2015 at 4:48 pm #405233
    Andy

    Hey!

    wie gesagt wird das Standart Kontaktformular von Enfold auf manchen Servern blockiert. Bitte erfrage bei deinem Host wie du die Spameinstellungen für den Emailempfang anpassen kannst. Ansonsten kannst du ja das Contact Form 7 verwenden, oder?

    Gruß,
    Andy

    March 4, 2015 at 9:40 am #405642
    Austrianweb

    Hallo,

    werde wohl auf CF7 umsteigen müssen – sind aber 35 Webseiten die sich in Betrieb finden …

    March 4, 2015 at 10:12 am #405658
    Dandy

    Hallo,
    es muss wirklich am Host liegen. Ich habe meine Webseiten bei United Domains und keinerlei Probleme mit dem Emailempfang und Autoresponderversand über das Enfold kontaktformular. Habe dies eben nochmals getestet.
    Ich habe keine zusätzlichen Kontakt Plugins installiert.

    March 4, 2015 at 4:03 pm #405822
    Andy

    Hi!

    danke für die Info @Manuel Dengler


    @Austrianweb
    Vielleicht kannst du ja wirklich bei deinem Host erfragen, ob die den Email Versand für dich freischalten können. Falls sich all deine 35 Seiten bei ein und dem selben Host befinden, hättest du ja damit alle Fliegen mit einer Klappe geschlagen.

    Lieben Gruß!
    Andy

    March 4, 2015 at 4:36 pm #405852
    Austrianweb

    Danke :-)

    es sind aber 4 verschiedene Hoster …..

    Egal – da muss ich halt durch.

    Danke

    March 4, 2015 at 5:38 pm #405901
    Andy

    Hey!

    tut mir leid für die Umstände.
    Lass uns wissen, wenn du noch Hilfe mit dem Theme benötigst.

    Gruß!
    Andy

    March 5, 2015 at 9:43 am #406281
    Austrianweb

    Passt schon, danke!

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